Eine IDS Mitarbeiterin mit einem Headset zum Telefonieren.

Support und Rücksendungen
Direkte Unter­stützung

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung

Wie können wir Ihnen helfen? Klicken Sie bitte zunächst auf die passende Kachel zu Ihrem Anliegen. Je genauer Sie uns informieren, desto effektiver können wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Was Kunden über unseren Support sagen:

„Hilfreich war die umfangreiche Dokumentation von IDS sowie die Unterstützung durch den Support, die insbesondere bei der Konzeption und Validierung der Verschaltung mehrerer Kameras für die gleichzeitige Bildaufnahme geholfen und den stabilen Aufbau des Multikamera-Systems erleichtert haben.“

— Artur Wittig, Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Leibniz-Institut für Plasmaforschung und Technologie e. V. (INP) —

„Der direkte Austausch mit der IDS Entwicklungsabteilung hat uns dabei geholfen, die Zeit bei der Integration der Kamera zu reduzieren.“

— Arkadius Gombos, Technischer Leiter bei sentin —

„Die Unterstützung von IDS war für uns ein entscheidender Erfolgsfaktor. Sie haben uns nicht nur mit der richtigen Kamera versorgt, sondern uns auch beratend begleitet, um die Lösung optimal auf unsere Anforderungen abzustimmen."

—  Nico Teringl, CEO Danube Dynamics —