IDS investiert in die Zukunft
Einführung eines intelligenten ERP-Systems soll interne Prozesse verkürzen
"Wir wollen ein sehr gutes Kundenerlebnis schaffen, und das möglichst effizient und effektiv. Dafür spielt eine durchgehend integrierte IT eine zentrale Rolle", erklärt Patrick Föll, Inhouse Consultant Digitalisierung bei IDS. Daher führen wir ab der 2. Januarwoche das neue, intelligente ERP-System SAP S/4HANA in unserem Unternehmen ein. Es soll unsere internen Prozesse verstärkt automatisieren und somit noch wirtschaftlicher und transparenter gestalten.
Für Sie, unsere Kunden und Partner, bedeutet dies flexiblere und schnellere Reaktionen vom ersten Kontakt bis zur After-Sales-Betreuung sowie auf sich verändernde Rahmenbedingungen. "It´s so easy" ist auch hier unser Leitsatz.
Dank guter Vorbereitung sind wir zuversichtlich, dass der Wechsel reibungslos funktionieren wird. Aufgrund der "Eingewöhnungsphase" bitten wir dennoch im Januar um ein wenig Nachsicht, falls Ihre Anliegen nicht in der gewohnten Schnelligkeit bearbeitet werden können.